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| ¿Qué es un ombudsman? |
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Redacción EL UNIVERSAL.com.mx
El Universal Ciudad de México Miércoles 14 de marzo de 2007 |
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Es la persona que centra su atención especialmente entre partes agraviadas tales como un consumidor o un estudiante
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La palabra ombudsman es de origen sueco que significa
"representante del ciudadano.
El ombudsman trabaja para que las organizaciones sean más sensibles a las personas a quienes sirven.
El ombudsman es una persona que investiga los reclamos y hace de mediador en conciliaciones.
Centra su atención especialmente entre partes agraviadas tales como un consumidor o un estudiante, y una institución u organización.
Fuente: The College Place alcr |
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