Recibes un billete roto o maltratado y no sabes qué hacer con él. ¿Se trata de dinero perdido? ¿vale la pena acercarse a cualquier banco para intentar cambiarlo?
Según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) sin importar si eres o no cliente de una institución bancaria, todas están obligadas a cambiar billetes en mal estado.
La dependencia explica que, de acuerdo con el Banco de México, los bancos del país deben canjear estos billetes por otros en buen estado, independientemente de quien lo presente:
“Todas las instituciones bancarias están obligadas a hacer la permuta de billetes rotos o maltratados por otros en buen estado, siempre y cuando cumplan con ciertos requisitos”
El hecho de que un billete esté en esas condiciones no significa que haya perdido su valor; esto sucede sólo cuando el daño es muy severo, por lo que un billete conserva su valor si:
Le falta una parte, pero conserva 80 por ciento del billete o más.
Tiene ausente hasta 50 por ciento del billete y conserva su folio izquierdo.
Está roto pero fue reparado con cinta adhesiva transparente.
Para los billetes fabricados en polímero, en denominaciones de 20 y 50 pesos, si está deformado.
Está marcado con sellos de bancos o empresas, siempre que no contengan mensajes dirigidos al público de tipo religioso, comercial o político.
Foto: tomada de Condusef
Condusef menciona que los billetes fabricados en papel tienen una vida útil de ocho meses y se retiran alrededor de 12% cada mes, mientras que las piezas de polímero, en denominaciones de 20 y 50 pesos, superan los dos años de utilidad. En todo el país circulan dos mil millones de billetes y el costo de cada pieza es cercano a un peso.
Si cuentas con un billete que presente alguna de las características anteriores, acude a una institución bancaria para hacer el cambio; recuerda que el servicio es gratuito, pero debes informarte sobre los horarios y las sucursales en donde lo puedes realizar.
Sin embargo, la Comisión recomienda preservar los billetes, evitar maltratarlos, no engraparlos, ni arrugarlos, no escribir o rayar en ellos, evitar remarcar el doblez, con la uña u otro objeto, y de preferencia usar una cartera para llevarlos.
Asegura que “si entre todos cuidamos los billetes circulantes, la vida útil de éstos se alargará y podrán generarse ahorros de hasta 300 millones de pesos por cada mes de vida útil que se extienda”.
En caso de que alguna sucursal se niegue a permutar un billete roto o maltratado puedes realizar un reporte al teléfono 01 800 733 5000 o vía correo electrónico: caja@banxico.org.mx
¿Cómo reconocer billetes falsos?
El Banco Nacional de México (Banamex) propone siete medidas de seguridad con que cuentan los billetes en moneda nacional auténticos y que puedes verificar de forma rápida cuando tengas uno en la mano:
Tipo de material: Todo billete real debe estar fabricado en papel moneda. Este tipo de papel se siente un tanto rugoso al tacto, a excepción de los billetes de 20 y 50 pesos que, por ser de polímero, son prácticamente lisos.
Línea micro-impresa (externa): Línea que rodea la imagen central del billete en su anverso y en el reverso se presenta como dos líneas paralelas: una en la parte superior y otra en la parte inferior. La línea micro-impresa muestra en letras diminutas y repetidamente la leyenda: BANCO DE MÉXICO.
Marca de agua: Es una repetición de la imagen del personaje histórico (a la derecha en el anverso y a la izquierda en el reverso), que únicamente se percibe viendo el billete a contra luz.
Registro perfecto: Son figuras impresas que al verse a contraluz completan en conjunto una imagen que muestra la denominación numérica del billete. Éstas se encuentran, una en la parte media-izquierda del anverso y la otra, en la parte media-derecha del reverso.
Banda iridiscente: Es una banda que atraviesa verticalmente al billete y se encuentra a la izquierda del anverso. Según el ángulo de visión se vuelve opaca o brillante, mostrando la denominación numérica del billete. Los billetes de 20 pesos no cuentan con esta medida.
Numeral impreso con tinta que cambia de color: Se encuentra en la esquina superior derecha del anverso. Es un pequeño rectángulo que muestra la denominación del billete en número y que cambia de color dependiendo del ángulo en que se observe.
Hilo micro-impreso (interno): Banda muy delgada que atraviesa verticalmente al billete y presenta la denominación del mismo con letras diminutas y repetidamente.
Recuerda también que desde el mes de agosto de este año, entraron en circulación los nuevos billetes de 20 pesos. La nueva emisión realizada en polímero, muestra la imagen de Benito Juárez y en la parte posterior un grabado de la zona arqueológica de Monte Albán.
Con información de Condusef y Banamex
